リコーイメージング新体制の取り組みについて ～第一弾としてPENTAX共創プロジェクト（PCP）を始動～

リコーイメージング株式会社は、2022年1月20日に案内した新事業体制への取り組みの第一弾として、『PENTAX共創プロジェクト（PENTAX Co-Creation Project）』を日本で開始する。
 
本プロジェクトを通じて、リコーイメージングは新たな顧客接点の機会を増やし、双方向のコミュニケーションを強化することを目指していく。
 
＜PCPでの具体的な取り組み＞
【新規ECサイトの開設および販売開始】
開設予定日：4月1日
出店予定サイト：当社オンラインストアおよび国内のAmazon、楽天市場、PayPayモールの各ショッピングモールへの出店を予定している。具体的な出店先は決まり次第、通知していく。
取扱予定製品：現行PENTAX製品に加え、直販限定品の販売も検討している。PENTAXブランド以外の製品については別途案内する。
 
【イベントの定期開催・頻度アップ】
2022年春以降、これまで不定期開催だったPENTAXファンミーティングや、体験イベントの定期開催を目指している。
・PENTAX ミーティング オンライン
・PENTAX 製品体験会やリアルイベントの開催地域を拡大、頻度アップ
 
【クラウドファンディングを活用した少量限定モデルの提供】
お客様からの熱いご要望にお応えするよう、限定生産で希少価値を提供する「工房的ものづくり」を開始する。
第一弾のチャレンジとして、2021年11月27日に開催したオンラインファンイベント「PENTAX ミーティング オンライン2021」でファンの方々にアンケートで一番人気を集めたモデル案の製品化を目指す。
 
【リコーイメージングスクエアの改編】
デジタルでお客様とつながる情報発信の場としての機能を強化する。そのため国内でのショールーム、サービス拠点の見直しをおこなう。
 
現在のリコーイメージングスクエア東京ならびに大阪は、修理受付窓口を除き、ギャラリーとショールームの営業を2022年3月28日（月）で終了する。修理受付窓口に関しては、5月末頃まで現在の場所で対応する（詳細日程は後日通知する）。
 
これまでリコーイメージングスクエアで開講していたリコーフォトアカデミーはオンライン及び他の場所を使用して継続開講する。講座情報については後日通知する。

情報発信の場としての機能を加えつつ、修理受付窓口としても活用できる新拠点を、今年の夏頃東京に新規オープン予定。詳細が決定した時点であらためて通知する。
 
なお、修理受付窓口のリコーイメージング修理係（東日本・中部・西日本・九州）には変更はない。修理の用命は、最寄りの修理係へお持ち込みいただくか、ピックアップリペアサービスまでお問い合せくださいとのことだ。
 
【関連リンク】
https://news.ricoh-imaging.co.jp/rim_info/2022/20220301_031618.html?_ga=2.28309304.509683469.1646195623-676350851.1645435141

share